customer journey ปัจจุบันโลกกำลังเปลี่ยนไปสู่ยุค 4.0

customer journey ปัจจุบันโลกกำลังเปลี่ยนไปสู่ยุค 4.0 อย่างเต็มตัวธุรกิจและองค์กรต่างๆต้องให้ความสำคัญและใส่ใจในทุกด้าน พร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพื่อนำไปสู่การพัฒนาธุรกิจหรือองค์กรให้เติบโตอย่างต่อเนื่องและการที่เราใส่ใจและเห็นความสำคัญของผู้บริโภคสิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในธุรกิจ “ การเดินทางของลูกค้า” เป็นกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการของผู้บริโภค ในยุคปัจจุบันเริ่มเปลี่ยนไป เมื่อผู้บริโภครู้จักแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งมากขึ้นพวกเขาสามารถเรียนรู้ค้นหาและเลือกสิ่งที่ต้องการดูหรือสนใจและผู้บริโภคเลือกที่จะเชื่อสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลพูดมากกว่าแบรนด์

Customer Journey มีความสำคัญกับธุรกิจของคุณอย่างไร? ช่วยให้เรารู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร ฉันจะหาได้ที่ไหน?ช่วยเราสร้างประสบการณ์การเดินทางที่น่าประทับใจยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าต่อธุรกิจแจ้งให้เราทราบว่าต้องแก้ปัญหาอะไรเพื่อให้ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นตัดสินใจใช้บริการของคุณช่วยให้เราสร้างยอดขายได้มากขึ้นโดยการเข้าใจเส้นทางของลูกค้าอย่างแท้จริง ช่วยลดต้นทุนงบประมาณการตลาด แต่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้

customer journey

0 ความคิดเห็น

ส่งความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *