omni channel คือ มาจากรากศัพท์ภาษาละติน Omnibus

omni channel คือ Omni มาจากรากศัพท์ภาษาละติน Omnibus ซึ่งแปลว่าสำหรับทั้งหมดหรือทั้งหมด ใน E-commerce คำว่า “Omni Channel” เป็นวิธีการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่หลากหลายและเชื่อมโยงกันทั้งออฟไลน์และออนไลน์ซึ่งช่วยในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเพื่อให้เข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ง่ายและรวดเร็วเช่นลูกค้าคือใครและ สนใจสินค้าประเภทไหน ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ และ Programmatic Display ในขณะที่ช่องทางออฟไลน์เป็นร้านค้าที่พบเห็นได้ทั่วไป

omni channel คือ

0 ความคิดเห็น

ส่งความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *