omni channel

omni channel ช่องทางการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่หลากหลาย

omni channel เป็นช่องทางการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่หลากหลายและเชื่อมต่อในหนึ่งเดียวทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ซึ่งช่วยในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเพื่อให้การเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าทำได้ง่ายและรวดเร็วเช่นลูกค้าเป็นใครและสนใจสินค้าประเภทใด. ปัจจุบันช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ Email Direct Marketing, Website, Social Media และ Programmatic Display ในขณะที่ช่องทางออฟไลน์เป็นร้านค้าที่พบเห็นได้ทั่วไป ติดต่อเรา อ่านเพิ่มเติม

0 ความคิดเห็น

ส่งความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *